MyElement FAQ
- Comment rejoindre le programme de fidélité MY ELEMENT ?
- Rejoindre le programme de fidélité est-il gratuit ?
- Comment utiliser un avantage ?
- Comment bénéficier d'offres et d'avantages ?
- Est-ce que je peux utiliser mon avantage sur d'autres marques du groupe Boardriders ?
- Si je réalise un achat en magasin sans être membre du programme de fidélité de la marque, est-ce que je peux ajouter cet achat à mon compte fidélité d'une autre marque du groupe Boardriders et ainsi cumuler des points ?
- Mes points de fidélité ont-ils une durée de validité ?
- Que se passe-t-il quand je retourne un article ?
- Comment consulter mes points de fidélité ?
- Est-ce que tous mes achats permettent de cumuler des points de fidélité ?
- Mon achat n'apparaît pas sur mon solde de points. Que dois-je faire ?
- Comment bénéficier de la livraison offerte ?
- Comment bénéficier des retours gratuits ?
- Où trouver mon numéro de compte fidélité ?
- J'aurais dû passer au niveau supérieur et ce n'est pas le cas, à qui puis-je m’adresser ?
- J'ai deux comptes fidélité, comment faire pour les regrouper ?