Worden de verzendkosten die op het moment van de bestelling werden gefactureerd terugbetaald als ik mijn bestelling retourneer ?

Als je de gehele zending retourneert en als het geretourneerde artikel of de artikelen in overeenstemming met de voorwaarden van ons beleid voor retourzendingen zijn (defecte artikelen of niet overeenkomstig met de foto), dan betalen wij jou de verzendkosten terug (standaard levering of levering in een afhaalpunt Kiala). We kunnen geen verzendkosten terugbetalen als de geretourneerde bestelling niet compleet is.
Als je kiest voor een TNT Express levering, dan kunnen de verzendkosten niet worden terugbetaald.