Retour en ligne
- Politique de Retour
- Comment faire un retour en tant que membre de notre programme de fidélité?
- Comment faire un retour en magasin en tant que membre de notre programme de fidélité?
- Comment faire un retour en tant qu'invité ?
- Comment faire un retour en magasin en tant qu'invité ?
- Je n'arrive pas à télécharger l'étiquette retour de mon colis, que dois-je faire ?
- Comment fonctionnent les retours pour les commandes réglées avec Klarna Pay in 3 ?
- Quel est le délai de remboursement ?
- Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, que dois-je faire ?
- Que se passe-t-il si j'ai clôturé mon compte ou changé de banque ?
- Puis-je bénéficier d'un délai supplémentaire pour retourner ma commande lors de la période de Noël ?
- Puis-je échanger un produit ?
- Les frais de livraison facturés lors du passage de ma commande me sont-ils remboursés si je retourne ma commande ?
- La taille du produit que j'ai reçu ne correspond pas avec la taille du produit que j'ai commandé, que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si j'ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui commandé ?
- Puis-je réexpédier mon colis via le point relais dans lequel j'ai retiré ma commande ?
- Puis-je renvoyer des articles provenant de différentes commandes dans le même colis ?